المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

International Journal of Research and Studies Publishing

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

أثر التخطيط الاستراتيجي على أداء المنظمة (دراسة تطبيقية على المنظمات العاملة في مجال الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية)

إعداد: الدكتورة/ نوف بنت عارف بن سعد المديميغ (1)، الدكتور/ ابهيجيت غوش (2)، الدكتور/ محمد أنس شمسي (3)

دكتوراه في إدارة الأعمال، كلية إدارة الأعمال، جامعة لينكولن، ماليزيا (2,1)
دكتوراه في إدارة الأعمال، جامعة بورغوني، ديجون، فرنسا (3)


الملخص:

هدفت الدراسة للتعرف على أثر التخطيط الاستراتيجي على أداء المنظمة بالتطبيق على المنظمات العاملة في مجال الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية محل الدراسة، حيث تم إجراء الدراسة الحالية خلال العام الأكاديمي (2024/2025م). اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وعلى الاستبيان كأداة أولية لجمع البيانات، حيث تكون مجتمع الدراسة من (28) منظمة تعمل جميعها في مجال الحج والعمرة في مدينة الرياض، وقد راعت الباحثة التوزيع الجغرافي لهذه المنظمات لضمان تمثيل كامل مجتمع الدراسة. تم توزيع الاستبانة على كامل عينة الدراسة وقد بلغ (148) مبحوثا، حيث تم استرداد (128) استبانة، وبعد فحص الاستبانات تم استبعاد (17) استبانة منها لعدم صلاحيتها للتحليل وبهذا يكون عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (111) استبانة، وهو ما يمثل ما نسبته (86.22%) من إجمالي عدد الاستبانات المستردة، وقد تم تحليها جميعا بالاعتماد على برنامج التحليل الاحصائي (SPSS). توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود أثر مرتفع للتخطيط الاستراتيجي (وضع الأهداف، التحليل الاستراتيجي، الخيار الاستراتيجي)، على أداء المنظمة (كفاءة الأداء، فاعلية الأداء) وهو ما يعكس التقارب في وجهات نظر أفراد عينة الدراسة حول أهمية هذا المتغير في دعم وتحسين أداء المنظمة، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي (وضع الأهداف، التحليل الاستراتيجي، الخيار الاستراتيجي)، على أداء المنظمة (كفاءة الأداء، فاعلية الأداء) داخل مجموعة منظمات الحج والعمرة محل الدراسة في المملكة العربية السعودية عند مستوى دلالة معنوية (α≤0.05). أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة استخدام التخطيط الاستراتيجي كأسلوب إداري حديث يساعد المنظمات بجميع أنواعها على التأقلم مع بيئتها الخارجية والداخلية، وضرورة التنسيق المستمر لبناء سياسة متقدمة ومتطورة تخدم عملية التخطيط الاستراتيجي.


الكلمات المفتاحية:

التخطيط الاستراتيجي، الأهداف الاستراتيجية، التحليل الاستراتيجي، الخيار الاستراتيجي، أداء المنظمة، كفاءة الأداء، فاعلية الأداء.

دكتوراه في إدارة الأعمال، كلية إدارة الأعمال، جامعة لينكولن، ماليزيا (2,1)
دكتوراه في إدارة الأعمال، جامعة بورغوني، ديجون، فرنسا (3)

1.6. المراجع العربية:
- الأشقر، إبراهيم (2002). دراسة واقع التخطيط الاستراتيجي لدى مديري المنظمات غير الحكومية المحلية في قطاع غزة، رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين.
- الداوي، الشيخ. (2010). تحليل الأسس النظرية لمفهوم الأداء، مجلة الباحث. جامعة قاصدي مرباح. كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، ورقلة، ع7، ص: 227-217.
- السكارنة، بلال خلف. (2010). التخطيط الإستراتيجي، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، الطبعة الأول، ص131.
- الشريف، عبد العزيز. (2019). إدارة المنظمات في قطاع الحج والعمرة: التحديات والفرص. الرياض: مركز الدراسات الإسلامية.
- الشمري، ف. (2018). التخطيط الاستراتيجي وأثره على الأداء التنظيمي. الرياض: دار المريخ للنشر.
- العسيري، ماجد. (2021). التخطيط الاستراتيجي في تطوير البنية التحتية لخدمات الحج والعمرة. جدة: دار الحكمة.
- الغامدي، س. (2015). دور التخطيط الاستراتيجي في تحقيق الفاعلية التنظيمية: دراسة تطبيقية على قطاع الحج والعمرة. مكة المكرمة: جامعة أم القرى.
- صباح، ريم سهيل. (2013). معوقات تطبيق الخطط الاستراتيجية في بلديات قطاع غزة من وجهة نظر الإدارة العليا والإدارات التنفيذية فيها، رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الاسلامية، كلية التجارة، قسم إدارة الأعمال، غزة، فلسطين، ص9.
- هاريسون، ديفيد. (2009). الإدارة الإستراتيجية والتخطيط لإستراتيجي، (ترجمة) ناطوريه علاء الدين عمان، الأردن، دار زهران للنشر والتوزيع، ص 31.
2.6. المراجع الأجنبية:

- Bryson, J. M. (2018). Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations: A Guide to Strengthening and Sustaining Organizational Achievement. John Wiley & Sons.
- Bryson. (2018). Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations, John Wiley & Sons.
- David McKean. (2012). IT Strategy & Technology Innovation, pp: 10-11
- David, F. R. (2011). Strategic Management: Concepts and Cases. Pearson.
- Robinson, S. P., & Judge, T. A. (2017): Organizational Behavior. Pearson Education.







المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات مجلة علمية محكمة متخصصة في نشر الابحاث العلمية في مختلف التخصصات، تصدر المجلة الدولية دورياً كل شهر. تصدر المجلة في المملكة الأردنية الهاشمية

للإقتراحات


نحن نعمل باستمرار على تحسين مجلتنا العلمية وعملية النشر لدينا بهدف تزويدك بأفضل تجربة نشر علمية. فإننا نقدر رأيك ونرحب بأي اقتراحات عبر الإيميل التالي: info@ijrsp.com

جميع الحقوق © محفوظة المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات 2019