المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

International Journal of Research and Studies Publishing

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

أثر القيادة التحويلية على إدارة الصراع التنظيمي (دراسة حالة جمعيات الشحن والتفريغ بميناء بورتسودان)

إعداد: الباحث/ هاشم محمد همد إدريس (1)، الدكتور/ بشارة موسى بشارة محمد (2)، الأستاذ الدكتور/ محمد ابراهيم أبوسن (3)

باحث دكتوراه في إدارة الموارد البشرية، كلية الدراسات التجارية، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، جمهورية السودان (1)
أستاذ مساعد، كلية الدراسات التجارية، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، جمهورية السودان (2)
أستاذ الموارد البشرية، كلية الدراسات التجارية، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، جمهورية السودان (3)


الملخص:

تعد القيادة التحويلية من المفاهيم الحديثة في الفكر الإداري؛ وتشكل عنصراً مهماً من عناصر منظمات الأعمال الحديثة، وهدفت هذه الدراسة إلى تقييم توافر أبعاد القيادة التحويلية بجمعيات عمال الشحن والتفريغ بميناء بورتسودان، وتقييم درجة ممارسات إدارة الصراع التنظيمي بجمعيات عمال الشحن والتفريغ بميناء بورتسودان، ودراسة أثر القيادة التحويلية على إدارة الصراع التنظيمي بجمعيات عمال الشحن والتفريغ بميناء بورتسودان، ولتحقيق أهداف الدراسة انتهجت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي والاستبيان كأداة أساسية لجمع البيانات على عينة ميسرة من العاملين بتلك الجمعيات، وتحليل 306 استمارة استبانة صالحة للتحليل. أظهرت النتائج أن القيادة التحويلية تمارس بدرجات مرتفعة لبعض الأبعاد ودرجات متوسطة للأبعاد الأخرى؛ في جمعيات عمال الشحن والتفريغ بميناء بورتسودان، وقد كان أكثر أبعادها ممارسة هو التأثير المثالي، ثم يليه الدافعية الالهامية، ثم الاعتبار افردي، واخيراً الاستثارة الفكرية، كما كشفت النتائج أن إدارة الصراع التنظيمي تمارس بدرجة مرتفعة بين عمال جمعيات عمال الشحن والتفريغ بميناء بورتسودان، وقد كان أكثر أبعادها ممارسة هي استراتيجية التوفيق، ثم يليها استراتيجية الاسترضاء، ثم يليها استراتيجية التعاون، ثم استراتيجية المنافسة، واخيراً استراتيجية التجنب. كما أظهرت النتائج أن القيادة التحويلية لها تأثير إيجابي على كلا من: الاسترضاء في إدارة الصراع التنظيمي والتعاون والتوفيق والمنافسة والتجنب في إدارة الصراع التنظيمي، بضرورة أن تتبني المؤسسات المبحوثه نمط القيادة التحويلية بصورة أكبر مما هو موجود، وضرورة تعزيز أسلوب التعاون في إدارة الصراع التنظيمي، وتدريب القادة على الاستراتيجيات الفاعلة في إدارة الصراع التنظيمي. على القيادة التمتع بسمات القيادة الفاعلة، والقدرة على الانجاز، والأخذ بزمام المبادرة في إدارة الصراع التنظيمي، وضرورة التعاون والانسجام بين الوحدات الإدارية والأفراد في العمل.


الكلمات المفتاحية:

الاسترضاء، التعاون، التوفيق، المنافسة، التجنب.

باحث دكتوراه في إدارة الموارد البشرية، كلية الدراسات التجارية، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، جمهورية السودان (1)
أستاذ مساعد، كلية الدراسات التجارية، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، جمهورية السودان (2)
أستاذ الموارد البشرية، كلية الدراسات التجارية، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، جمهورية السودان (3)
1.8. المراجع العربية:
- الأخضر، صياحي. (2019)، دور القيادة التحويلية في تحقيق التميز التنظيمي بالمؤسسة الاقتصادية-دراسة حالة مجمع كوندور ببرج بوعريريج، أطروحة دكتوراه، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد بوضياف بالمسيلة.
- إسماعيل، رضا مصيلحي أحمد (2020)، تأثيـر القيم التنافسية كمتغير وسيط في العلاقة بيـن القيادة التحويلية وفاعلية التغييـر التنظيمـي "دراسة ميدانية على مستشفيات جامعة القاهرة"، المجلة العربية للإدارة، العدد (4)، المجلد (40) 287-298..
- برباوي، كمال، وحامد، محمد، وسليماني، الياس (2019)، علاقة القيادة التحويلية بإدارة الصراع التنظيمي – دراسة حالة الجزائر – مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية، العدد (1)، المجلد (12)، 390-400.
- بلحوت، يمينة، وجعيجع، فهيمة (2022)، الأنماط القيادية ودورها في الحد من الصراع التنظيمي في المؤسسات العمومية، مذكرة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد بوضياف بالمسيلة.
- بوخميسة، إيمان (2022)، أثر السلوك الجماعي على إدارة الصراع التنظيمي داخل المنظمة، ماجستير، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعة محمد بوضياف _ المسيلة.
- بوطرفة، صورية (2015)، القيادة التحويلية ودورها في إدارة التغيير التنظيمي في المؤسسة الاقتصادية، أطروحة دكتوراه، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد خيضر بسكرة.
- بوعلي، حسينة (2022)، المهارات القيادية وعلاقتها بإدارة الصراع التنظيمي – دراسة ميدانية بكلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، مذكرة ماستر، جامعة محمد بوضياف – المسيلة.
- جاد الرب، سيد محمد (2012)، القيادة الاستراتيجية، مصر، دار الوفاء لدنيا الطباعة والنشر.
- الحراصي، حارب بن محمد على (2017)، القيادة التحويلية لدى مديري التعليم الأساسي في محافظة الداخلة في سلطنة عمان وعلاقتها بالالتزام التنظيمي لمعلميهم، رسالة ماجستير، جامعة نزوى.
- الحريري، رافده عمر (2011)، إدارة التغيير في المؤسسات التربوية، عمان، دار الثقافة.
- حلاق، بطرس (2020)، القيادة الادارية، سوريا، منشورات الجامعة الافتراضية السورية.
- دواني، كمال سليم (2013)، القيادة التربوية، الأردن، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة.
- رسمي، محمد حسن، وعبد البر، نسمة عبد الرسول، وحسين، بشرى خالد محمود (2018)، دور القيادة المدرسية في حل الصراع التنظيمي داخل المدرسة، مجلة المعرفة التربوية، العدد (11)، الجزء (1)، 102– 120.
- زايد، عادل محمد (1995)، استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي، الرياض، معهد الإدارة العامة.
- الزغبي، حسن على. (2011)، دور القيادة التحويلية في الحد من الصراع التنظيمي: دراسة تطبيقية على عينة من أعضاء هيئة التدريس في جامعة العلوم التطبيقية، مجلة العلوم الادارية، المجلد (2)، العدد (3)، 1–41.
- ضيف، سعيدة (2019)، القيادة التحويلية ودورها في تفعيل إدارة المعرفة لبناء منظمات متعلمة، أطروحة دكتوراه، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة زيان عاشور – الجلفة.
- عاشور، احمد صقر (2009)، السلوك التنظيمي في المنظمات، ط2، الاسكندرية، دار المعرفة الجامعية.
- العايش، محي الدين. (2016)، إدارة الصراع التنظيمي وعلاقته بالرضا الوظيفي للعاملين بالمكتبات الجامعية، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة العربي التبسي – تبسة.
- العتيبي، طارق بن موسى (2006)، الصراعات التنظيمية وأساليب التعامل معها – دراسة مسحية لوجهة نظر ضباط المديرية العامة للجوازات بمدينة الرياض، رسالة ماجستير، علوم إدارية، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.
- العثماني، عزام محمد حسن. (2017)، دور القيادة التحويلية في تحقيق الفعالية التنظيمية في المدارس الخاصة بقطاع غزة، رسالة ماجستير، أكاديمية الإدارة والسياسة، جامعة الأقصى.
- العمري، عبد الله مهدي (2008)، تأثير القيادة التحويلية على الثقافة التنظيمية في المنظمات الإمارتية مع التطبيق على قطاع البترول، أطروحة دكتوراه، كلية الإدارة العامة، جامعة القاهرة.
- العميان، محمود سلمان (2005)، السلوك التنظيمي في منظمات الاعمال، ط 3، عمان، دار وائل للنشر.
- الغامدي، سعيد بن محمد بن صالح (1999)، القيادة التحويلية في الجامعات السعودية: مدى ممارستها وامتلاك خصائصها من قبل القيادات الأكاديمية، أطروحة دكتوراة، الإدارة التربوية والتخطيط، جامعة أم القرى.
- فافة، يسري، وبوصبع، سلمي (2022)، دور القيادة التحويلية في إدارة الصراع التنظيمي دراسة حالة الشركة الأفريقية للزجاج، مذكرة ماجستير، جامعة محمد بن صديق بن يحيى _ جيجل.
- الفقعاوي، ميسون إسماعيل محمود. (2017)، استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي وأثرها على الأداء الوظيفي لدى العاملين في المنظمات الأهلية الفلسطينية في قطاع غزة، رسالة ماجستير، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة الأزهر.
- فؤاد، زرار (2014)، استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي وأثرها في التخفيف من حدته في المؤسسة الصناعية، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة زيان عاشور – الجفلة.
- قحام، وردة، وعوارطة، سلمى (2018)، أثر القيادة التحويلية في إدارة الصراع التنظيمي دراسة حالة الصندوق الوطني للتقاعد _ جيجل، مذكرة ماجستير، جامعة محمد بن صديق بن يحيى _ جيجل.
- قشيطات، ليلى (2010)، إدارة الصراع في المؤسسات التربوية، ط1، الأردن، مركز الكتاب الأكاديمي.
- قهيري، فاطنة (2019)، أثر الأنماط القيادية الحديثة على جودة الحياة الوظيفية من خلال توسط العدالة التنظيمية دراسة حالة مديرية توزيع الكهرباء والغاز بولاية الجلفة، أطروحة دكتوراه، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة زيان عاشور – الجفلة.
- لبيهي، فاطمة وصيف (2016)، أثر الأنماط القيادية على إدارة الصراع التنظيمي في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، دراسة حالة مطاحن الخادم – ورقلة-، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة قاصدي مرباح –ورقلة.
- المعشر، زياد (2005)، الصراع التنظيمي: دراسة تطبيقية نحو أساليب إدارة الصراع التنظيمي في الدوائر الحكومية في محافظات الجنوب بالأردن، المجلة الأردنية في إدارة الأعمال، العدد (2)، المجلد (40)، 40–68.
- هدار، سعاد (2021): الثقافة التنظيمية وتأثيرها في حل الصراع، أطروحة دكتوراه، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعة باتنة.
- هدية، أحلام، وسعدي، خالدية (2022)، الصراع التنظيمي والقيادة الادارية "دراسة نظرية"، مذكرة ماستر، كلية العلوم الاجتماعية، جامعة ابن خلدون _ تيارات.
- يوسف، على شريف (2021)، الأنماط القيادية الحديثة ودورها في إدارة الصر اع التنظيمي – دراسة ميدانية بشركة الإسمنت "لافارج"، أطروحة دكتوراه، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعة محمد خيضر بسكرة.

2.8. المراجع الأجنبية:

- Agbo, M. U. (2020). Effects of conflict management on organizational performance (A Study of Broadcasting Corporation of Abia State). Journal of Humanities and Social Science, 20(6). 312-329.‏
- Alise, G. (2021). Transformational Leadership, Conflict Management Style, and Job Satisfaction in Law Enforcement (Doctoral dissertation, Seton Hall University).‏
- Anastasiou, S. (2020). The Moderating Effect of Age on Preschool Teachers' Trait Emotional Intelligence in Greece and Implications for Preschool Human Resources Management. International Journal of Education and Practice, 8(1), 26-36.
- Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1990). Developing transformational leadership: 1992 and beyond. Journal of European industrial training, Vol (14), No 0 (5).
- Burnes, James Macgregor (1978), Leadership, USA: Harper & Row.
- Mukhtar, M., Risnita, R., & Prasetyo, M. A. M. (2020). The influence of transformational leadership, interpersonal communication, and organizational conflict on organizational effectiveness. International Journal of Educational Review, 2(1).‏ 1-17.
- Mukhtar, M., Risnita, R., & Prasetyo, M. A. M. (2020). The influence of transformational leadership, interpersonal communication, and organizational conflict on organizational effectiveness. International Journal of Educational Review, 2(1).‏ 1-17.
- Rahim, M. A. (2002). Toward a theory of managing organizational conflict. International journal of conflict management. 206-235.
- Rahim, M.A (2001): Management Conflict in Organizations, 3rd ED, West port, green wood Publishing Group, London.
- Robbins. S. P, (2001), Organizational Behavior, New Jersey, Prentice Hall. Upper Saddle River.
- Wagude, J. (2016). Transformational Leadership, Conflict Resolution & Implementation Of Constituency Development Fund Construction Projects In Public Secondary Schools In Kisumu County, Kenya, (Doctoral dissertation, University of Nairobi).‏







المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات مجلة علمية محكمة متخصصة في نشر الابحاث العلمية في مختلف التخصصات، تصدر المجلة الدولية دورياً كل شهر. تصدر المجلة في المملكة الأردنية الهاشمية

للإقتراحات


نحن نعمل باستمرار على تحسين مجلتنا العلمية وعملية النشر لدينا بهدف تزويدك بأفضل تجربة نشر علمية. فإننا نقدر رأيك ونرحب بأي اقتراحات عبر الإيميل التالي: info@ijrsp.com

جميع الحقوق © محفوظة المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات 2019