International Journal of Research and Studies Publishing
استخدام النماذج الإلكترونية وأثره في تطوير أداء الموظفين (دراسة تطبيقية على عمادة الموارد البشرية بجامعة نجران)إعداد: الباحث/ تركي مهدي حمد آل زمانان
ماجستير إدارة الموارد البشرية التنفيذي، قسم الإدارة العامة، كلية العلـوم الإدارية، جامعة نجران، المملكة العربية السعودية
الملخص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام النماذج الإلكترونية في تطوير أداء الموظفين على عمادة الموارد البشرية بجامعة نجران، وتمثلت أهمية الدراسة في أنها تساعد في رفع مستوى أداء للعاملين مما يختصر عليه الوقت والجهد في جمع وتوزيع وتحليل ومعالجة النماذج التي كانت تستخدم من قبل، وقد دارت مشكلة الدراسة حول قلة خبرة العاملين في التعامل مع التقنيات الإلكترونية الجديدة بشكل مباشر وسلس، حيث كانت أهم فرضياتها هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية لأثر استخدام النماذج الإلكترونية على تطوير أداء الموظفين في عمادة الموارد البشرية بجامعة نجران، وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي في جمع المعلومات وتحليلها، وتمثلت عينة البحث في العينة العشوائية والبالغ عددها (144) من موظفي الجامعة، واُستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات وقد توصل البحث إلى عدة نتائج منها: أنه تساعد النماذج الإلكترونية على الحد من الأعباء الإدارية والإجراءات، وترفع من كفاءة العاملين الموجودين، وتوفر البيانات والمعلومات للمستفيدين بصورة فورية، و تساعد على سرعة إنجاز المعاملات، وتقليل مخاطر فقد ملفات العملاء. وأوصى البحث بضرورة عقد ندوات ورش تدريبية للموظفين لتوعيتهم بأهمية تطبيق النماذج الإلكترونية في الأعمال المختلفة وكذلك إدارة وتنظيم الوقت في إدارة المعاملات الإدارية مما يساعد في الحد من الأعباء الإدارية وإجراءاتها، استخدام التكنولوجيا الحديثة لرفع مستوى التنسيق بين الإدارات داخل عمادة الموارد البشرية من أجل زيادة تفعيل استخدام النماذج الإلكترونية بصورة أكثر كفاءة ومرونة لما له من تأثير مباشر رفع أداء الموظفين، العمل على تطوير البنية التحتية التكنولوجية مثل الحواسيب وشبكات الإنترنت بشكل مستمر لما لها من دور تقليل مخاطر فقد ملفات العملاء وتساعد كذلك في حفظ وسرية البيانات عن طريق التطبيقات التقنية المستخدمة مثل النماذج الإلكترونية. الكلمات المفتاحية: النماذج الإلكترونية، الموارد البشرية، أداء الموظفين
ماجستير إدارة الموارد البشرية التنفيذي، قسم الإدارة العامة، كلية العلـوم الإدارية، جامعة نجران، المملكة العربية السعودية
1. إبراهيم، درة عبدالباري. (2003). تكنولوجيا الأداء البشري في المنظمات: الأسس النظرية ودلالاتها في البيئة العربية المعاصرة، المنظمة العربية للتنمية الإدارية. القاهرة، مصر
2. الأشول، جمال سعد صالح. (2021). الإدارة الإلكترونية وأثرها في تحسين أداء العاملين: دراسة ميدانية بجامعة العلوم والتكنولوجيا اليمنية. اليمن: مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية و الاجتماعية المجلد 8 العدد 47 3. الأقرع، نور طاهر محمد، (2019)، "دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي لدى العاملين في المؤسسات الحكومية العاملة في محافظة قلقيلية. فلسطين"، مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية. 4. أكرم، عمار محمد جمال، (2009م)، "مدى إمكانية تطبيق الإدارة الإلكترونية في وكالة غوث لتشغيل اللاجئين بمكتب غزة الإقليمي ودورها في تحسين أداء العاملين"، (رسالة ماجستير)، الجامعة الإسلامية غزة. 5. البدور، محمد (2021)، أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على أداء الموظفين في وزارة الشباب. الأردن: مجلة جامعة النجاح للأبحاث والعلوم الإنسانية، المجلد (35). 6. الجيزاوي، محمد أحمد، (2011)، مبادئ الإدارة الإلكترونية، الرياض، دار رسالة البيان للنشر والتوزيع 7. الحسيني، عائشة بنت أحمد، الخيال، شذا بنت عبد المحسن، (2013)، أثر تطبيق أنظمة الإدارة الإلكترونية على الأداء الوظيفي دراسة ميدانية على موظفات العمادات، (رسالة ماجستير)، جامعة الملك عبد العزيز بجدة. 8. حمد، عامر، (2017م)، على أثر أبعاد صناع المعرفة في ترشيد القرارات الإدارية، دراسة استطلاعية في جامعة تكريت، كلية الإدارة والاقتصاد، (رسالة ماجستير)، جامعة تكريت العراق. 9. السخني، ليلى محمد مصطفى، (2021م)، أثر أخلاقيات الأعمال الإلكترونية على الميزة التنافسية في الجامعات الأردنية الخاصة، عمان، الأردن. 10. شديد، مصطفى (2021). تأثير التحول الرقمي على مستوى أداء الخدمة المقدمة بالتطبيق على موظفي الإدارة العامة للمرور بمحافظة القاهرة. مجلة العلوم الإنسانية والتربوية، المجلد 22، العدد 4. 11. شعيب، حنين محمد (2021) أثر تفعيل نظم المعلومات الإدارية الإلكترونية على تحسين أداء العاملين في ظل الأوبئة والأزمات: دراسة تطبيقية جامعة الأعمال والتكنولوجيا المملكة العربية السعودية. 12. الشمري، زيد بن مهلهل، (2017م)، أثر البرامج التدريبية المقدمة من عمادة الجودة في تطوير الأداء المهني لأعضاء هيئة التدريس بجامعة حائل وانعكاسه على اتجاه الطلاب نحو الدراسة الجامعية، (رسالة ماجستير) 13. العاجز، إيهاب فاروق مصباح، (2011م)، دور الثقافة التنظيمية في تفعيل الإدارة الإلكترونية- دراسة تطبيقية على وزارة التربية والتعليم العالي محافظات غزة، (رسالة ماجستير)، الجامعة الإسلامية غزة. 14. عبد الرحمن، ياسر، (2019). إدارة الموارد البشرية وتحديات التحول الرقمي في منظمات الأعمال، مجلة البحوث الاقتصادية، جامعة جيجل، الجزائر، المجلد 3، العدد 5. 15. عمارية، عبد الحكيم. (2018). تكنولوجيا المعلومات والاتصال وحتمية التحول الإلكتروني للمؤسسات. مجلة الباحث في العلوم الإنسانية والاجتماعية. 16. العمايرة، أنس طلال، (2019م)، أثر تطبيق الأعمال الإلكترونية في أداء المؤسسات الصغيرة ومتوسطة الحجم المملكة الأردنية الهاشمية، (رسالة ماجستير)، جامعة عمان العربية. 17. قريني، الحسين يحيى النعمى، (2020). دور عمادة الموارد البشرية في تطوير أداء الموظفين دراسة تطبيقية على عمادة الموارد البشرية بجامعة الملك خالد. السعودة: المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال. 18. كافي، مصطفى يوسف، (2011)، الإدارة الإلكترونية، دار مؤسسة رسلان –دمشق، سوريا 19. كافي، مصطفى يوسف، (2020)، "كتاب الإدارة الإلكترونية الموسوعة الجزائرية للدراسات السياسية والاستراتيجية 20. مصلي، نبيل محمد لطف، (2009م)، دراسة طبقات الشبكة – النموذج"، (رسالة ماجستير)، جامعة المستقبل لعلوم الإدارة وتكنولوجيا المعلومات. 21. الناصر، آلاء أشرف، (2020م)، دليل رعاية الموظفين ورعاية الذات في وزارة الصحة، الأردن، عمان. 22. النذير، محمد عبد الله، (2018م) نموذج تمتين طبقات الإدراك المعرفي لتحسين قوة التعلم- منحنى جديداً في فلسفة التعليم والتعلم، كلية التربية جامعة الملك سعود السعودية. |
المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات مجلة علمية محكمة متخصصة في نشر الابحاث العلمية في مختلف التخصصات، تصدر المجلة الدولية دورياً كل شهر. تصدر المجلة في المملكة الأردنية الهاشمية
نحن نعمل باستمرار على تحسين مجلتنا العلمية وعملية النشر لدينا بهدف تزويدك بأفضل تجربة نشر علمية. فإننا نقدر رأيك ونرحب بأي اقتراحات عبر الإيميل التالي: info@ijrsp.com
جميع الحقوق © محفوظة المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات 2019