International Journal of Research and Studies Publishing
أثر ثقافة المنظمة في مستوى تبادل الموارد المعرفية (بناء المعرفة) لدى العاملين (دراسة تطبيقية على البنوك التجارية السعودية)إعداد: الدكتور/ محمد بن عساف العساف (1)، الدكتور/ محمد أنس شمسي (2)
دكتوراه في إدارة الأعمال، كلية إدارة الأعمال، جامعة لينكولن، ماليزيا
(1) الملخص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ثقافة المنظمة في مستوى تبادل الموارد المعرفية (بناء المعرفة) لدى العاملين في البنوك التجارية السعودية. وتنبع أهمية الدراسة كونها واحدة من الدراسات المحلية القليلة التي تبحث في أثر ثقافة المنظمة في مستوى تبادل الموارد المعرفية لدى العاملين في البنوك التجارية السعودية بالمملكة العربية السعودية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وتم تجميع البيانات الأولية من خلال استمارة استبيان، تم تصميمها لهذا الغرض. وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في 6 بنوك تم اختيارها على أساس أنها الأكبر حجماً والأقدم عمراً. وقام الباحثان بتوزيع استمارة الاستبيان على عينة عشوائية من العاملين بالبنوك محل البحث، وبلغ عدد الاستمارات الموزعة 600 استبانة، حيث تم استرجاع 530 استبانة، استبعد منها 45 لعدم صلاحيتها، وبذلك تم تحليل 485 استبانة وهي تمثل (81%) تقريباً من مجموع عينة الدراسة ومن ثم جرى تحليلها بمجموعة من الأساليب الإحصائية باستخدام برنامج (SPSS). أظهر تحليل البيانات عن تأثير كل بُعد من أبعاد الثقافة التنظيمية (الثقة، الثقافة الجماعية، الرؤية المشتركة، اللغة والقصص المشتركة، ممارسات الإدارة، والمعايير الثقافية) على مستوى تبادل الموارد المعرفية (بناء المعرفة) لدى العاملين. كما كشفت الدراسة أيضاً وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى تبادل الموارد المعرفية بين العاملين تبعاً للمؤهل العلمي والعمر، وعدم وجود فروق في مستوى تبادل الموارد المعرفية بين العاملين تبعاً للمستوى الوظيفي وسنوات الخدمة. وفي النهاية تم تقديم مجموعة من التوصيات تهدف أساساً إلى إعادة النظر في الثقافة التنظيمية السائدة في البنوك التجارية السعودية من أجل تدعيم وتعزيز بناء المعرفة بين العاملين بصورة أفضل. الكلمات المفتاحية: ثقافة المنظمة، تبادل الموارد المعرفية، بناء المعرفة، البنوك التجارية السعودية.
دكتوراه في إدارة الأعمال، كلية إدارة الأعمال، جامعة لينكولن، ماليزيا
(1)
دكتوراه في إدارة الأعمال، جامعة بورغوني، ديجون، فرنسا (2) -
Blanzieri, E., 2013, "Implicit culture- Based personal Agents for Knowledge Management", American Management.
|
المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات مجلة علمية محكمة متخصصة في نشر الابحاث العلمية في مختلف التخصصات، تصدر المجلة الدولية دورياً كل شهر. تصدر المجلة في المملكة الأردنية الهاشمية
نحن نعمل باستمرار على تحسين مجلتنا العلمية وعملية النشر لدينا بهدف تزويدك بأفضل تجربة نشر علمية. فإننا نقدر رأيك ونرحب بأي اقتراحات عبر الإيميل التالي: info@ijrsp.com
جميع الحقوق © محفوظة المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات 2019