المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

International Journal of Research and Studies Publishing

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية في تحقيق التميز المؤسسي بالمملكة العربية السعودية (دراسة ميدانية على مجموعة من الشركات الصغيرة والمتوسطة في مدينة الرياض)

إعداد: الدكتور/ خالد بن محمد الدجنة (1)، الدكتور/ ابهيجيت غوش (2)، الدكتور/ محمد أنس شمسي (3)

دكتوراه في إدارة الأعمال، كلية إدارة الأعمال، جامعة لينكولن، ماليزيا (2,1)
دكتوراه في إدارة الأعمال، جامعة بورغوني، ديجون، فرنسا (3)


الملخص:

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية في تحقيق التميز المؤسسي بالمملكة العربية السعودية بالتطبيق على مجموعة من الشركات الصغيرة والمتوسطة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية، بيان مدى إسهام ممارسات إدارة الموارد البشرية في تحقيق التميز المؤسسي، بيان المقترحات الكفيلة بنجاح تفعيل ممارسات إدارة الموارد البشرية في الشركات الصغيرة والمتوسطة. ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتصميم استبانة لجمع المعلومات من عينة الدراسة المكونة من 127 موظفا.وتم تحليلها من خلال برنامج SPSS، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: أن مستوى أهمية الاستقطاب والتعيين والتدريب والتطوير وتقييم الأداء والتعويضات داخل مجموعة الشركات الصغيرة والمتوسطة محل الدراسة من وجهة نظر عينة الدراسة مرتفعا، يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لإستراتيجية الإستقطاب والتعيين و للتدريب والتطوير ولتقييم أداء العاملين في تحقيق التميز المؤسسي في الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية. ولا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للتعويضات في تحقيق التميز المؤسسي في الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية. وأوصت الدراسة بعدد من النقاط أهمها: مراجعة الخطط والبرامج التدريبية التي تم تنفيذها للتأكد من فاعليتها ومدى توافقها مع احتياجات ومتطلبات العمل، ضرورة وجود قاعدة بيانات داخل الشركات الصغيرة والمتوسطة خاصة بمهارات العاملين الحالية؛ وأنشطة تدريب وتقييم العاملين، الاهتمام بالتحفيز المادي والمعنوي للعاملين، الحرص على تحقيق العدالة بين الموظفين من خلال الابتعاد عن التمييز والتحيز، زيادة الاهتمام بممارسات إدارة الموارد البشرية وتطويرها واعطائها بعدا استراتيجيا يلبى احتياجات الموارد البشرية والمنظمة في بيئة العمل التي تتسم بالتغيير المستمر، نشر ثقافة التميز المؤسسي وعقد ندوات ودورات حول أهمية التميز المؤسسي وكيفية رفع مستواه وتشجيع العاملين على الإبداع والتحسين المستمر.


الكلمات المفتاحية:

الموارد البشرية، ممارسات إدارة الموارد البشرية، التميز المؤسسي.

دكتوراه في إدارة الأعمال، كلية إدارة الأعمال، جامعة لينكولن، ماليزيا (2,1)
دكتوراه في إدارة الأعمال، جامعة بورغوني، ديجون، فرنسا (3)

1.7. المراجع العربية:
- بلوط، حسين إبراهيم، "إدارة الموارد البشرية من منظور استراتيجي"، دار الجامعة اللبنانية للنشر، 2002.
- نجم عبد الله العزاوي، عباس حسين جواد، "الوظائف الاستراتيجية في إدارة الموارد البشرية" دار اليازوري للنشر، عمان الأردن، 2010.
- عقلي، عمر وصفي، إدارة الموارد البشرية المعاصرة: بعد استراتيجي، دار وائل، عمان، 2005.
- الفارس، سليمان، إدارة الموارد البشرية، منشورات جامعة دمشق، 2005.
- عساف، معتز عبد القادر، التميز في إدارة الموارد البشرية، موسوعة التمييز الإداري، الجزء السابع، منشورات اتحاد المصارف العربية، 2008.
- محمد، نور، أثر إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية على التميز المؤسسي، المجلة العربية للإدارة، المجلد الخامس والعشرون، العدد الاول، يونيو، 2020.
- علاء، حسين، ممارسات إدارة الموارد البشرية وتأثيرها على تحقيق التميز المؤسسي: دراسة حالة شركة عمان للصناعات الدوائية المحدودة في الأردن، رسالة ماجستير، جامعة اليرموك، كلية الاقتصاد والعلوم الادارية عمان، الاردن، 2020.
- جواد، شوقي ناجي، المهارات القيادية ودورها في تبني استراتيجية التميز: دراسة تحليلية في البنوك ورقة عمل مقدمة إلى المؤتمر العربي الأول إدامة التميز والتنافسية في مؤسسات القطاع العام عمان: المنظمة العربية للتنمية الإدارية، 2008.
- فاطمة، إبراهيم، أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على دور الأفراد في تطبيق نموذج التميز المؤسسي العالمي E. F. Q. M. بالمنظمات: دراسة تحليلية وصفية، رسالة ماجستير، جامعة الشرق، عمان، 2019.
- الصوالحة، جواد، أثر استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تحقيق التميز المؤسسي دراسة تطبيقية على قطاع شركات الأدوية الأردنية، مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد (11) العدد 2: 52 - 66، 2019.

2.7. المراجع الأجنبية:

- Chang Yang, Chien & Yeh-Yun Lin, Carol, (2009), “Does intellectual capital mediate the relationship between HRM and organizational performance? Perspective of a healthcare industry in Taiwan”, The International Journal of Human Resource Management, Vol. 20, No. 9, September: 1965–1984.
- Collins, Christopher & Clark, Kevin D., (2003), "Strategic human Resource Practices, Top Management, Team Social Networks, and Firm Performance: The Role of Human Resource Practices in Creating Organizational Competitive Advantage", Academy of Management Journal, Vol. 46, No. 6, 740–751.
- Kim, Jungin, (2016), “Strategic Human Resource Practices: Introducing Alternatives for Organizational Performance Improvement in the Public Sector”, Public Administration Review.
- Kuvaas, Bård, (2021), “An Exploration of How the Employee Organization Relationship Affects the Linkage Between Perception of Developmental Human Resource Practices and Employee Outcomes”, Journal of Management Studies, Vol. 45, No.1: 125.
- Musa, Pinar and Tulay, Girard, (2013), “Investigating the Impact of Organizational Excellence and Leadership on Business Performance: An Exploratory Study of Turkish Firms”, SAM Advanced Management Journal.
- Vlachos, Ilias P., (2009), “The effects of human resource practices on firm growth”, International Journal of Business Science and Applied Management.







المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات مجلة علمية محكمة متخصصة في نشر الابحاث العلمية في مختلف التخصصات، تصدر المجلة الدولية دورياً كل شهر. تصدر المجلة في المملكة الأردنية الهاشمية

للإقتراحات


نحن نعمل باستمرار على تحسين مجلتنا العلمية وعملية النشر لدينا بهدف تزويدك بأفضل تجربة نشر علمية. فإننا نقدر رأيك ونرحب بأي اقتراحات عبر الإيميل التالي: info@ijrsp.com

جميع الحقوق © محفوظة المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات 2019