المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

International Journal of Research and Studies Publishing

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

دور الاستراتيجية التسويقية في تحقيق الميزة التنافسية في القطاع السياحي (منطقة الرياض)

إعداد: الدكتور/ إبراهيم عادل إبراهيم الدوسري (1)، الباحث/ تشي وي كاين (2)

دكتوراه في إدارة الأعمال، كلية إدارة الأعمال، جامعة لينكولن، ماليزيا (1)
ماجستير في إدارة الأعمال، كلية إدارة الأعمال، جامعة لينكولن، ماليزيا (2)


الملخص:

هدفت الدراسة المقدمة من الباحث إلى التعرف على دور الذي يمكن أن تلعبه الاستراتيجية التسويقية في تحقيق الميزة التنافسية المرجوة في القطاع السياحي وقد استهدفت الدراسة الشركات والمؤسسات السياحية المتواجدة في حدود منطقة الرياض - عاصمة المملكة العربية السعودية - وقد سلك الباحث في هذه الدراسة مسلك المنهج الوصفي في سعيه نحو تحقيق الأهداف المنشودة من البحث، حيث تمثلت مشكلة البحث الرئيسية في ملاحظة إغفال بعض المنظمات التي تعمل في القطاع السياحي – في القطاعين العام والخاص - عن قيمة وأهمية الاستراتيجية التسويقية كأداة فعالة لتحقيق الميزة التنافسية في ظل المنافسة الشديدة. وتبعا لذلك تظهر عدة استفسارات في الأفق مثل هل تملك المنظمات استراتيجيات تسويقية تمكنها من تحقيق الميزة التنافسية والنمو في ظل التحولات التي يشهدها السوق؟ كما ويظهر سؤال آخر لا يقل أهمية حول عدم التركيز من قبل المنظمات على العلاقة الواثقة بين الاستراتيجيات التسويقية والميزة التنافسية. استخدم الباحث إستبانة كأداة لجمع البيانات ومن ثم تحليلها بإستخدام برنامج ال SPSS، حيث تم تصميم أستبانة خاصة بالعاملين في القطاع السياحي وقد توصلت الدراسة – بعد تحليل البيانات – لعدة نتائج تتمثل في كون الإستراتيجية التسويقية ذات دور كبير وواضح في تحقيق الميزة التنافسية في القطاع السياحي والتسويق السياحي على وجه الخصوص، كما تبين أن غالب مؤسسات القطاع السياحي يطبق الإستراتيجيات التسويقية بنسبة عالية، في حين ثيت كون تطبيق الإستراتيجية التسويقية بأفكاروطريقة دقيقة يؤدى إلى رفع الأداء بالمنظمة السياحية. من ناحية أخرى فقد تم التأكد من كون الإستراتيجيات التسويقية لديها تأثير كبير في تعزيز الميزة النتافسية في قطاع السياحة وهي الضامن الرئيسي لإنجاح عمل المنظمة، كما وأن طرق الإعلان عن المنتجات وتقليل الاسعار مع الجودة العالية أستراتيجية تسويقية تخلق الميزة التنافسية للمنظمة ويساعد على التمكين في السوق.


الكلمات المفتاحية:

السياحة، الميزة التنافسية، الإسترتيجية التسويقية، التنمية السياحية، السياحة الإلكترونية

دكتوراه في إدارة الأعمال، كلية إدارة الأعمال، جامعة لينكولن، ماليزيا (1)
ماجستير في إدارة الأعمال، كلية إدارة الأعمال، جامعة لينكولن، ماليزيا (2)

الكتب
- حريز هشام وبوشمال عبد الرحمان، (2014). التسويق كمدخل استراتيجي لتحسين القدرة التنافسية للمؤسسة، ط (1)، مكتبة الوفاء القانونية، الاسكندرية، مصر.
- الصميدعي محمود جاسم محمد، (2010م). استراتيجيات التسويق، مدخل كمي وتحليلي، دار حامد للنشر، عمان، الأردن.
- الصيرفي محمد محمود، (2009م). الاستراتيجيات التسويقية للموانئ وشركات النقل البحري، دار المنهاج للنشر، عمان.
- بكرى ثامر، (2006م). استراتيجيات التسويق، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان الطبعة الأولى.
- السيد إسماعيل محمد، (2004م). أساسيات بحوث التسويق (مدخل منهجي وإداري)، الدار الجامعية، الإسكندرية.
الأطروحات:
- د. حدادة علي، (2019م). الدور المتجدد للسياحة في التنمية الاقتصادية العربية، كلية العلوم الاقتصادية وإدارة الأعمال، لبنان.
- الهام طلحة، (2019م). استراتيجيات التسويق في ظل المنافسة، كلية العلوم والاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، قسم علوم التسيير، الجزائر.
- ريان زير، (2018م). مساهمة التسويق السياحي في تطوير السياحة في الوطن العربي (دراسة مقارنة الجزائر تونس الامارات)، كلية العلوم والاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، قسم العلوم التجارية، الجزائر.
- حدة سالم، وهيبة خالد، (2017م). دور الاستراتيجيات التسويقية في تعزيز الميزة التنافسية في المؤسسة الاقتصادية- كلية العلوم والاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، قسم علوم التسيير، الجزائر.
- راضية مزوز، (2017). دور بحوث التسويق في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة، كلية العلوم والاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، تخصص تسويق الخدمات، الجزائر.
- حسن أحمد إبراهيم، (2017م). أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية (دراسة ميدانية في شركات الأردنية حسب حجم الشركات)، جامعة الشرق الأوسط، قسم إدارة الأعمال، عمان.
- وسيلة بوازيد، (2012م). مقاربة الموارد الداخلية والكفاءات كمدخل للميزة التنافسية في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية، كلية العلوم والاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، تخصص إدارة إستراتيجية، الجزائر.
المجلات:
- المالكي نضال عبد الله، كشكول حسين محمد، فياض سليم رشيد عبود، (2021م). أثر استراتيجيات التسويق السبراني في تحقيق الميزة التنافسية (دراسة تطبيقية في شركة نور الكفيل الصناعية للاستثمارات)، أكاديمية الوارث العلمية/ بالتعاون مع كلية الإدارة والاقتصاد.
- بن الطيب إبراهیم، (2015م). دور تكييف الاستراتيجية التسويقية في دعم الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية (دراسة حالة مؤسسة الاسمنت ومشتقاته بالشلف)، الأكاديمية للدراسات الاجتماعية والانسانية، قسم العلوم الاقتصادية والقانونية، الجزائر، العدد (13).
- قاسم سامر، (2011م). دور الاستراتيجيات التسويقية في خلق الميزة التنافسية في القطاع المصرفي دراسة ميدانية على فروع المصرف التجاري السوري بمحافظة اللاذقية، مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية، سلسة العلوم الاقتصادية والقانونية المجلد (33) العدد (6).
المواقع الإلكترونية
- سياحة الثقافة والتراث (mt.gov.sa)
- وزارة السياحة السعودية الصفحة الرئيسية (mt.gov.sa)
- مشاريع رؤية 2030 - رؤية السعودية 2030 (vision2030.gov.sa)
- الصفحة الرئيسية - الهيئة السعودية للسياحة (sta.gov.sa)

المراجع الأجنبية:

- P. Kolter, B.Dubois, (2003). Marketing management, 11eme, edition Pearson, Paris.
- Anis Khanchouch: (2004). E-Tourism; an Innovative Approach for the Small and Medium- Sized Tourism Enterpriser (SMTE) in Tunisia, OECD.
- (Alexandra Twin (8/3/2021), "Competitive Advantage", investopedia, Retrieved 1/2/2022. Edited.)







المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات مجلة علمية محكمة متخصصة في نشر الابحاث العلمية في مختلف التخصصات، تصدر المجلة الدولية دورياً كل شهر. تصدر المجلة في المملكة الأردنية الهاشمية

للإقتراحات


نحن نعمل باستمرار على تحسين مجلتنا العلمية وعملية النشر لدينا بهدف تزويدك بأفضل تجربة نشر علمية. فإننا نقدر رأيك ونرحب بأي اقتراحات عبر الإيميل التالي: info@ijrsp.com

جميع الحقوق © محفوظة المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات 2019