المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

International Journal of Research and Studies Publishing

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

مستوى الرضا الوظيفي لدى الموظفين العاملين في المديريات العامة للتربية والتعليم بسلطنة عُمان

إعداد الباحث/ أحمد بن عبد الله بن محمد العبري

أستاذ، المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة الداخلية، سلطنة عُمان


الملخص:

هدفت الدراسة إلى الكشف عن مستوى الرضا الوظيفي لدى الموظفين العاملين بالمديريات العامة للتربية والتعليم بسلطنة عمان وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي، وبنيت استبانة تكونت من جزئيين، تناول الجزء الأول البيانات العامة لأفراد عينة الدراسة، وتناول الجزء الثاني مستوى الرضا الوظيفي وتكون من (25) فقرة، مقسمة إلى خمسة محاور، وتكونت عينة الدراسة من (406) من الموظفين والموظفات في المديريات التعليمية، وقد تم اختيارهم بالطريقة العشوائية. وقد توصلت الدراسة إلى أن مستوى الرضا الوظيفي جاء بمستوى (مرتفع)، كما أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) في تقديرات عينة الدراسة حول مستوى الرضا الوظيفي تعزى لمتغير الخبرة في محور الراتب والحوافز ومحور العلاقات الإنسانية لصالح الفئة الأعلى خبرة. وفي ضوء هذه النتائج قُدمت بعض التوصيات، منها إعادة النظر في نظام تقاعد الموظفين ومكافأة نهاية الخدمة، ومخاطبة الجهات المعنية لتوحيده مع أنظمة التقاعد الأخرى لموظفي السلطنة وكذلك ضرورة وجود معايير واضحة للترقية مرتبطة بالأداء والكفاءة وواضحة لجميع الموظفين.


الكلمات المفتاحية:

ضا الوظيفي، المديريات العامة للتربية والتعليم، سلطنة عُمان

أستاذ، المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة الداخلية، سلطنة عُمان

أولاً: المراجع العربية
- الجراحي، آمنة سعيد حمد (2005). العوامل المؤثرة في سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في المديريات العامة تربية والتعليم بسلطنة عمان: دراسة تحليلية (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية التربية، جامعة السلطان قابوس.
- الجرايدة، محمد سليمان (2015). متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في العمل الإداري في المديريات العامة للتربية والتعليم. المجلة التربوية، 29(116)، 323-366.
- جعفور، ربيعة (2012). المنهج الوصفي بين الوعي ونمطية الحدث. دراسات، الجزائر، (19)، 144-153.
- الرواس، منى عبد السلام (2013). الرضا الوظيفي لدى معلمي مدارس التعليم ما بعد الأساسي بولاية صلالة من وجهة نظرهم (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة ظفار، صلالة.
- السعيدي، منذر والمعشني، أحمد وعبد الرشيد، ناصر (2019). مستوى الرضا الوظيفي في علاقته ببعض المتغيرات لدى الأخصائيين النفسيين في مدارس سلطنة عمان: دراسة مسحية. دراسات عربية في التربية وعلم النفس، (106)، 188-214.
- الشقصي، محمود سالم سيف (2014). درجة الرضا الوظيفي لدى معلمي الدراسات الاجتماعية بسلطنة عمان من وجهة نظرهم (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية التربية، جامعة السلطان قابوس، سلطنة عمان.
- عياد، خيرت (2017). الرضا الوظيفي لممارسي العلاقات العامة: دراسة على الدوائر والهيئات الحكومية الإماراتية " دراسة مسحية ". المجلة العربية لبحوث الاعلام والاتصال، (17)، 1-16.
- الفهدي، راشد سليمان حمدان (2018). برنامج مقترح لمعايير تقويم أداء المديريات العامة للتربية والتعليم بسلطنة عمان، المجلة العربية للعلوم الاجتماعية، 3(14)، 72-116.
- قطب، سلوى محمد علي. (2019). الرضا الوظيفي للموظفين الإداريين بإدارة حلوان التعليمية بمحافظة القاهرة وعلاقتها برضا العملاء. المجلة العربية للإدارة، المنظمة العربية للتنمية الإدارية، 3(3)، 17-36.
- الكندري، نبيلة يوسف عبد الله (2017). الرضا الوظيفي لدى الموظفين الإداريين في جامعة الكويت: دراسة ميدانية. مجلة دراسات الخليج والجزيرة العربية، مجلس النشر العلمي، 165(43)، 309-349.
- الكندي، مصطفى هلال بدر (2014). الرضا الوظيفي لدى المعلمين الوافدين في مدارس التعليم الأساسي بمحافظة الداخلية في سلطنة عمان (رسالة ماجستير غير منشورة)، كلية الآداب والعلوم، جامعة نزوى.
- المشيخي، أحمد سعيد سالم (2012). الرضا الوظيفي لدى الإداريين العاملين في المديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة ظفار (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة نزوى، سلطنة عمان.
- وزارة التربية والتعليم (2011). خطة الانماء المهني، المديرية العامة لتنمية الموارد البشرية، سلطنة عمان.
- وزارة التربية والتعليم (2019). الكتاب السنوي للإحصاءات التعليمية. تم استرجاعه من www,moe.gov.om.

ثانياُ: المراجع الأجنبية

- Hans, A. (2014). Astudy on work and job satisfaction among Headmasters: A Case study of Bilingual Schools in Sultanate of Oman- Muscat. Retrieved November 7th,2019 from https://pdfs.semanticscholar.org/d314/a773c180c3496c492b90 5cae81e8c34c9939.pdf
- Khan, r. & Naseem, A. & Masood, S. A. (2016). Effect of Ccntinuance Commitment & Organizational Cynicism on Employee Satisfaction in Engineering Organizations International Journal of Innovation, Management and Technology, (7) 4, August 2016.
- Kumari, N. & Afroze, N. (2013). The Impact of Affective Commitment in Employees Life Satisfaction. Global Journal of Management and Business Research Inter- Disciplinary, (13) 7,1:2013.







المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات

المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات مجلة علمية محكمة متخصصة في نشر الابحاث العلمية في مختلف التخصصات، تصدر المجلة الدولية دورياً كل شهر. تصدر المجلة في المملكة الأردنية الهاشمية

للإقتراحات


نحن نعمل باستمرار على تحسين مجلتنا العلمية وعملية النشر لدينا بهدف تزويدك بأفضل تجربة نشر علمية. فإننا نقدر رأيك ونرحب بأي اقتراحات عبر الإيميل التالي: info@ijrsp.com

جميع الحقوق © محفوظة المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات 2019